TRACTEUR POUSSEUR FAQS

FAQ sur nos tracteurs pousseurs électriques

 

MasterMover SmartMover - SM100

FAQ : Général

Qu’est-ce qu’un tracteur pousseur ?

Un tracteur pousseur électrique est une machine alimentée par batterie, qui permet à un seul opérateur de déplacer des charges lourdes sur roues et sur rails, sans fournir d’effort.

Ces machines offrent une possibilité de contrôler les charges lourdes et de les manœuvrer en toute sécurité. La vaste gamme de tracteurs pousseurs électriques de MasterMover s’adapte à toutes les charges, de 500 kg jusqu’à 360 000 kg.

Quels sont les types de tracteurs pousseurs électriques disponibles ?

MasterMover propose une gamme de 26 machines standards conçues pour être utilisées sur différents types de charges, ce qui vous permet de choisir le tracteur pousseur qui répond au mieux à votre besoin et à votre budget.

La gamme SmartMover est la solution parfaite pour la manutention manuelle permettant de déplacer des charges pesant jusqu’à 2 000 kg. En effet, ce type de machine vous permet de réduire les coûts et gagner du temps, puisque vous avez la possibilité d’attacher plusieurs charges entre elles et les déplacer en même moment.

Si votre charge dépasse 2 000 kg, vous seriez intéressé(e) par notre gamme MasterTug ou AT TOW. La gamme MasterTug compte 13 machines capables de déplacer des charges allant jusqu’à 20 000 kg. Ainsi, la gamme AT TOW compte à son tour 6 machines capables de déplacer jusqu’à 15 000 kg.

Ces deux gammes peuvent être utilisées pour transporter des charges plus lourdes, à la fois sur roues et sur rails. On les voit souvent dans les environnements de fabrication où il faut déplacer des charges tout au long d’un processus de production ou acheminer des pièces sur la chaîne de production selon le principe du juste à temps (JAT).

La gamme tout-terrain, ATT400, ATP400 et MP400, vient ajouter des options supplémentaires pour répondre aux besoins de déplacement de charges qui ne sont pas sur des surfaces régulières ou qui doivent être déplacées à l’extérieur.

Quel que soit le type de tracteur pousseur que vous choisissez, la sécurité et l’efficacité de votre manutention seront au rendez-vous, ce qui augmentera la productivité et la rentabilité.

Dans quels secteurs d’activité les tracteurs pousseurs sont-ils utilisés ?

MasterMover a fourni des tracteurs pousseurs électriques à plusieurs entreprises de renommée mondiale et dans une multitude de secteurs d’activité. Nous comptons parmi ces secteurs : le pharmaceutique, la vente au détail, la logistique, l’aérospatial, l’aéronautique, le ferroviaire, la construction, l’agroalimentaire, les énergies renouvelables, et bien plus.

Comment fonctionne un tracteur pousseur ?

Un tracteur pousseur se fixe à votre charge grâce à un attelage solide qui permet un transfert de poids vers sa roue motrice, offrant ainsi la force nécessaire pour tirer ou pousser avec un contrôle total.

L'utilisation d'un tracteur pousseur est-elle sûre ?

Un tracteur pousseur électrique de MasterMover est un moyen très sûr pour déplacer de lourdes charges sur roues ou sur rails.

Nos tracteurs pousseurs sont conçus avec un certain nombre de dispositifs de sécurité afin de garantir que l’opérateur garde toujours le contrôle. En effet, ces dispositifs incluent un bouton d’arrêt d’urgence, un bouton anti-écrasement, et un capteur coupant automatiquement le courant lorsque le timon revient en position verticale.

Nos machines sont également équipées d’un avertisseur sonore et d’un système de protection des roues autoréglable qui garantit une protection contre les risques de coincement des pieds, même en cas de transfert de poids.

D’autres options de sécurité sont disponibles, comme un sélecteur à deux vitesses pour s’adapter à votre environnement de travail, un voyant lumineux et un avertisseur sonore.

Est-ce que la charge s'arrête en même temps que le tracteur pousseur ?

Absolument ! Votre tracteur pousseur électrique MasterMover est relié à votre charge, donc lorsque le tracteur s’arrête, la charge s’arrête.

Chaque machine est dotée d’un certain nombre de mécanismes de freinage qui garantissent la sécurité de son utilisation dans toutes les éventualités. Il suffit à l’opérateur de relâcher les commandes pour que la charge s’arrête.

Un bouton d’arrêt d’urgence situé sur le timon peut être actionné manuellement en cas de besoin ; sinon, il est automatiquement activé lorsque le timon est placé dans sa position verticale de départ (vous ne pouvez pas utiliser la machine si le timon est en position verticale).

Ai-je besoin d’un permis pour pouvoir utiliser un tracteur pousseur ?

Pas du tout ! Vous n’avez besoin d’aucun permis pour utiliser un tracteur pousseur.

Un tracteur pousseur électrique est la méthode la plus appropriée pour déplacer des charges sur roues. Cette machine ne soulève pas la charge du sol, elle la déplace, et n’est donc pas soumis à la même réglementation qu’un chariot élévateur. Avec un tracteur pousseur électrique de MasterMover, vous n’avez plus besoin d’attendre la disponibilité d’un chariot élévateur à fourche ou d’un pont roulant pour déplacer une charge.

Est-ce que la formation est assurée ?

Oui, MasterMover fournit une formation sur la façon d’utiliser la machine en toute sécurité et de la manière la plus productive possible.

Qu’est-ce que la résistance au roulement ?

La résistance au roulement est la force nécessaire pour maintenir un objet en mouvement.

Qu’est-ce que la force au crochet ?

La force au crochet est l’énergie nécessaire pour mettre une charge sur roues en mouvement.

Est-ce que les tracteurs pousseurs de MasterMover sont disponibles dans mon pays ?

Oui, les tracteurs pousseurs de MasterMover sont disponibles dans le monde entier à travers nos filiales et notre réseau de partenaires et revendeurs sur tous les continents.

Qu'est-ce que le marquage CE ?

Les produits fabriqués et vendus en Europe sont tenus par la loi de respecter les normes CE.

En dehors de l’UE, le marquage CE n’a aucune autorité, bien que de nombreux pays connaissent et respectent les conditions strictes auxquelles un produit doit répondre pour être marqué CE, confirmant ainsi que le produit peut être utilisé en toute sécurité.

Tous les produits MasterMover sont marqués CE ; ils répondent aux exigences de l’UE en matière de santé, de sécurité et d’environnement.

Votre entreprise peut intégrer un tracteur pousseur MasterMover en sachant qu’il est conforme à la législation en vigueur.

FAQ : Machine

Quelle est la durée d’autonomie d’un tracteur pousseur électrique ?

Cela dépend de votre utilisation particulière. Les facteurs déterminants seront le poids de la charge que vous déplacez, la fréquence de déplacement, l’état du terrain et s’il est plat ou en pente.

Tous les détails concernant l’optimisation de la durée de vie de la batterie et les meilleurs cycles de charge pour votre activité seront fournis lors de la démonstration et de la mise en service de votre nouveau tracteur pousseur.

Chaque machine est livrée avec une batterie standard et la plupart d’entre elles sont équipées de batteries sans entretien ou à haute performance.

Combien de temps la batterie met-elle à se charger ?

Nous proposons plusieurs types de batteries et la plupart sont conçues pour se charger en 8 heures.

Pour obtenir les meilleures performances de votre batterie, il est important de comprendre comment la charger correctement pour prolonger sa durée de vie. Les 10 à 15 premiers cycles de charge sont essentiels pour déterminer la longévité des performances de votre batterie. Les instructions qui accompagnent votre machine vous fourniront des conseils détaillés.

Nous recommandons de mettre en charge votre machine avant que l’autonomie de la batterie ne soit inférieure à 30% (indiquée sur l’indicateur d’autonomie de la machine) afin de garantir une durée de vie maximale.

La plupart des machines sont proposées avec plus d’une option de chargeurs : un chargeur externe et un chargeur interne. Chacune de ces options a des performances de charge différentes. Tous les chiffres sont basés sur la charge de la machine à partir de 30% de la charge de la batterie jusqu’à 100%.

La détermination de la batterie adaptée à votre activité fera partie de l’évaluation effectuée et des conseils complets seront donnés sur la procédure de charge appropriée.

Peut-on utiliser le tracteur pousseur à l’extérieur/dans des conditions pluvieuses ?

Toutes nos machines peuvent être utilisées à l’extérieur et/ou dans des conditions pluvieuses, certaines étant spécialement conçues pour être utilisées dans ces conditions. La gamme de tracteurs pousseurs Tout Terrain « All Terrain Tow » est particulièrement adaptée aux surfaces difficiles.

L’utilisation à l’extérieur signifie normalement que les machines doivent travailler sur du bitume, du béton irrégulier et des pentes, ce qui affecte inévitablement le poids de charge maximal d’une machine particulière. Pour déterminer quel tracteur pousseur électrique convient le mieux à votre activité, il est conseillé de penser au scénario le plus difficile auquel il est susceptible d’être confronté. Si la machine a suffisamment de puissance pour déplacer facilement la charge dans ces conditions, elle est plus que capable de le faire pour les tâches les plus courantes.

Nous proposons une gamme de machines en acier inoxydable dotées d’une protection contre les intrusions (IP) et donc idéales pour les utilisations dans l’industrie alimentaire, pharmaceutique et chimique.

Quels types de terrains sont compatibles avec le tracteur pousseur accompagnant ?

Nos tracteurs pousseurs électriques peuvent être utilisés sur plusieurs types de terrains comme des terrains en béton lisse, en béton damé, en bitume, en stratifié, en carrelage, en plaques d’acier, en pavés et bien d’autres encore.

Comme pour les pentes, la capacité de charge maximale d’une machine est affectée par la surface du sol. Par exemple, il faut une puissance plus élevée pour déplacer une charge sur un sol goudronné que sur un sol en béton lisse.

Comment choisir la bonne batterie pour mon tracteur pousseur ?

La distance des trajets et la fréquence d’utilisation du tracteur pousseur en charge et à vide détermineront alors la quantité de travail que la batterie devra fournir.

Cela déterminera en plus du type de batterie requis pour votre activité, le temps de travail que vous obtiendrez à partir d’une période de charge ainsi que le type de roue approprié.

Type de roue : Quelle incidence sur l’utilisation ?

Il existe plusieurs matériaux différents pour les roues motrices, les roues pivotantes, et les roues fixes, et tous ont un impact sur le coefficient au roulement.

Plus la dureté des matériaux utilisés augmente, plus la résistance entre ce dernier et la surface du sol diminue. Les roues en acier placées sur des rails en acier offrent souvent la plus faible résistance et sont donc les plus faciles à déplacer

Au-delà, les polymères durs tels que le nylon coulé, le polypropylène et le polyuréthane sont également très efficaces, suivis des matériaux à résistance plus élevée tels que les pneumatiques et les roues en caoutchouc plein.

Si vous avez besoin de conseils sur les exigences de votre environnement de travail, nos ingénieurs peuvent vous aider.

Peut on utiliser un tracteur pousseur sur une pente ?

Oui, toutes les machines MasterMover peuvent être utilisées sur des pentes. L’angle maximum que nos tracteurs pousseurs sont capables d’atteindre, en moyenne, est de 14%.

Bien que cela soit généralement plus que suffisant pour la plupart des utilisations, il est essentiel de rappeler que pour chaque poucentage de pente, la capacité de charge maximale de la machine est réduite, de la même manière que pousser une voiture sur un terrain plat nécessite moins de force que sur une pente.

Par conséquent, si le poids de la charge est déjà proche de la capacité maximale de la machine, un tracteur pousseur plus puissant peut être nécessaire pour déplacer la charge sur une pente.

Comment utiliser un tracteur pousseur électrique sur une pente ?

Pour garantir la sécurité, la traction et le contrôle nécessaire sur une pente, vous devez toujours POUSSER la charge vers le haut de la pente et TIRER la charge vers le bas de la pente lorsqu’un MasterMover est utilisé.

Pousser vers le haut/tirer vers le bas, en veillant à ce que l’opérateur soit toujours en face de la charge.

Les tracteurs pousseurs peuvent-ils être utilisés dans des environnements classés ATEX ?

Oui, nous pouvons fournir des tracteurs pousseurs électriques qui ont été conçus spécialement pour une utilisation dans des environnements classés ATEX.

Les tracteur pousseurs peuvent-ils fonctionner avec n'importe quelle configuration de roues de chariot ?

Les machines MasterMover peuvent généralement être utilisées avec n’importe quel type de configuration de roues de chariot, bien que l’idéal soit d’avoir 2 roues fixes à l’arrière et 2 roues pivotantes à l’avant. Cela permet à nos machines de contrôler et de diriger efficacement la charge.

Le pousseur tout terrain (ATP400) ne dirige pas les charges et convient donc mieux aux applications sur rails (où toutes les roues sont fixes).

Si le chariot est équipé de toutes les roues pivotantes, nous proposons un certain nombre d’options. Notre MasterHandler est conçu pour contrôler les charges montées sur des roues pivotantes jusqu’à un poids maximum de 2 tonnes.
Une autre option serait de changer deux des roues pour les rendre fixes ou au moins indexables.

Enfin, il y a des cas où l’utilisation de deux tracteurs pousseurs en même temps est le moyen le plus approprié pour déplacer une charge.

Qu’est-ce que le MultiLink ?

MultiLink est une option dans laquelle deux machines de la gamme PowerSteered PS (ou plus) sont utilisées simultanément pour déplacer une seule charge.

Certaines charges sont si volumineuses qu’il n’est pas pratique de les déplacer avec un seul tracteur pousseur. C’est le cas des constructions modulaires, qui sont loin d’être les plus lourdes, mais qui font partie des plus volumineuses.

Le fait d’avoir une machine à chaque extrémité garantit que le bâtiment est facile à manœuvrer, que son déplacement est sûr et que les opérateurs ont un contrôle total à tout moment.

FAQ : SAV et maintenance

Quelle est la durée de la garantie ?

MasterMover offre une garantie de 12 mois par défaut.

Comment je répare ma machine sous garantie ?

Appelez l’équipe MasterMover SAV au +33 7 87 86 04 94. Veuillez vous munir de votre numéro de série et des détails de votre site au moment de l’appel.

Comment demander la visite d'un spécialiste ?

Appelez l’équipe MasterMover SAV au +33 7 87 86 04 94. Veuillez vous munir de votre numéro de série et des détails de votre site au moment de l’appel.

A quelle fréquence doit-on entretenir la machine ?

Les entretiens des tracteurs pousseurs électriques dépendent essentiellement de leur fréquence d’utilisation. Nous proposons trois formules d’entretien qui comprennent 1 intervention par an pour les faibles utilisateurs, 2 pour les utilisateurs moyens et 3 pour les utilisateurs élevés.

Une utilisation élevée peut être définie comme l’utilisation de la machine comme partie intégrante de vos opérations pendant 8 heures par jour, tous les jours.

Un usage moyen peut correspondre à une utilisation occasionnelle de la machine tous les jours et un usage faible à une utilisation hebdomadaire.

Pour vous garantir que votre machine soit toujours en bon état de marche, nous vous suggérons de choisir la fréquence d’entretien adaptée à votre situation.

Qui peut entretenir un tracteur pousseur de MasterMover ?

En France, l’entretien de nos machines est assuré par nos propres techniciens, ou par les techniciens de nos revendeurs agréés.

Toutes nos machines ont été conçues dans un souci de facilité d’entretien et de maintenance. Elles comportent des panneaux d’accès facile, ce qui permet de réparer ou de remplacer les pièces sans difficulté ni perte de temps.

Comment commander des pièces détachées ?

Contactez-nous à l’adresse suivante : [email protected] ou appelez le 01 85 64 12 12.

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