Hulp & ondersteuning

Alle MasterMover machines dienen regelmatig onderhouden te worden tijdens hun levensduur. MasterMover begrijpt het belang vaneen prompte en efficiënte klantenservice ten allen tijden ter beschikking te stellen.

Efficiënte service

Eéndagsleveringen van onderdelen en vervangstukken gebeuren meteen Nachtleveringen in de bestelwagens van onze service ingenieurs, waardoor een snelle reactie op en herstelling van uw uitrustingsvereisten worden gegarandeerd. Met behulp van een GPS en berichtensysteem binnen onze ploeg zijn onze ingenieurs in staat uw noodoproepen te ontvangen zodra zij worden gerapporteerd, zodat een erg accurate verwachte tijd van afleveringaan onze klanten kan worden aangeboden. Bovendien kan het routeschema van onze ingenieurs herschikt worden om efficiëntie te maximaliseren.

Onderhoud- & garantiecontract revisie

Wij volgen jaarlijks uw machinegebruik, serviceprestatie, uw keuze van servicecontract op, evenals het bespreken van eender welke vragen u heeft in verband met gezondheid, veiligheid en productiviteit.

Training voor bedieners

Wij bieden een toegankelijk aanbod aan opleidingen voor instructeurs en operatoren, zodat u verzekerd bent dat het maximum aan voordelen van uw toestel gekend zijn.

Flexibele serviceplannen

Ons service departement biedt een ruim aanbod aan flexibele service plannen die op maat gemaakt zijn om aan uw persoonlijke eisen te voldoen. Samen met een aanvullende garantie verzekert dit uw complete gemoedsrust. Details over onze Gold, Silver en Bronze servicepakketten alsook onze Full Parts en onze Major Component garanties zijn beschikbaar op aanvraag.