Servicio y asistencia técnica en tractores de arrastre eléctricos

Todas las máquinas MasterMover deberán revisarse regularmente durante su vida útil. MasterMover comprende la importancia de proporcionar un servicio rápido y eficaz a sus clientes en todo momento.

Servicio eficaz

La entrega al día siguiente de piezas de repuesto y recambios se hace directamente a través de nuestros vehículos de asistencia técnica, asegurando una rápida respuesta y reparación a la primera con relación a todos los requerimientos de la máquina. Esto junto con el sistema GPS y de mensajería de nuestra flota permite a nuestros ingenieros recibir llamadas de averías tan pronto como lleguen y nos permite dar una hora estimada de llegada extremadamente precisa a nuestros clientes. Entonces, podemos cambiar la ruta de nuestros ingenieros para potenciar al máximo su eficacia.

Revisión del contrato de mantenimiento y garantía

Realizaremos una evaluación anual del uso de su máquina, rendimiento de servicio y elección de contrato de servicio, así como tratar cualquier tema de Seguridad e Higiene o Productividad que pueda usted tener.

Formación del operador

Ofrecemos una gama exhaustiva de cursos de instructor y operador, asegurando que se puedan reconocer los máximos beneficios de su máquina.

Plan de servicios flexible para nuestros equipos en manipulación de cargas

Nuestro Departamento de Servicio ofrece una amplia gama de planes de servicios flexibles, confeccionados a su medida, para acomodarse a sus requerimientos individuales, y la cobertura de garantía adicional le asegura que siempre tendrá una completa tranquilidad de espíritu. Podrá recibir, a solicitud, detalles de nuestros paquetes de servicio de oro, plata y bronce, así como de nuestra Garantía Completa de Recambios y nuestra Garantía Principal de Componentes.