Onderhoud en ondersteuning

Onderhoud en ondersteuning

Alle MasterMover-toestellen vereisen regelmatig onderhoud zolang ze worden gebruikt. MasterMover weet hoe belangrijk het is om de klant steeds een stipte en efficiënte service te bieden.

Aftersales Support - MasterMover

Maximale Uptime

Dankzij de kennis die onze ingenieurs van uw toestel hebben, ondersteund door een diagnostische analyse, wordt elk probleem snel geïdentificeerd en brengen we uw machine met minimaal oponthoud weer in werkende staat

Efficiënte service

Leveringen van (reserve-)onderdelen binnen de 24 uur komen direct aan bij de bestelwagens van onze ingenieurs. Dat garandeert een snelle respons en een hersteld toestel bij het eerste bezoek van de ingenieur. In combinatie met GPS en het messagingsysteem van onze vloot, zorgt dat ervoor dat de ingenieurs defectoproepen ontvangen zodra ze worden gerapporteerd en dat ze uiterst accuraat hun aankomsttijd kunnen inschatten en doorgeven aan de klant. Voor maximale efficiëntie passen we eventueel ook hun route aan .

Onderhouds- & garantiecontractoverzicht

Wij houden jaarlijks een nazicht van uw toestelgebruik, dienstprestaties en servicecontractkeuze, en bespreken met u alle eventuele kwesties inzake arbeidsomstandigheden en productiviteit.

Operator training

Wij bieden een brede waaier aan instructeurs- en bestuurdersopleidingen, waardoor de voordelen van uw toestel maximaal worden benut.

Flexibele onderhoudsplannen

Onze Onderhoudsafdeling biedt een brede waaier aan op maat gemaakte flexibele onderhoudsplannen. Daarnaast verzekert de extra garantie u steeds een volledige gemoedsrust. Gedetailleerde informatie over onze Gold, Silver en Bronze onderhoudspakketten, onze Full Parts Warranty en onze Major Component Warranty (respectievelijk garanties op alle en op de belangrijkste onderdelen) is beschikbaar op aanvraag.

Chas logo
Ccnsg logo
Safe contractor logo
Cookies help us deliver our services. By using our services, you agree to our use of cookies.